Сартр и Растр

ТОП-10 ошибок при создании сайта, которые убивают конверсию (и как их исправить)

Веб-дизайн

Введение: Почему 90% сайтов не продают?

Статистика шокирует:

  • 84% посетителей уходят с сайта после просмотра всего одной страницы (Portent)
  • 70% малых бизнесов теряют клиентов из-за плохого UX (Toptal)
  • На каждый доллар, вложенный в удобный интерфейс, компании получают $ 100 ROI (Forrester Research)
После анализа 500+ кейсов мы выявили 10 фатальных ошибок, которые превращают сайты в «цифровые кладбища». Исправьте их — и ваша конверсия вырастет на 50−300%.

Ошибка 1: Непонятная ценность за 3 секунды

Проблема: Посетитель не понимает, чем вы отличаетесь от конкурентов.
Пример-антигерой:
«Компания „ТехноСервис“ — лидер рынка с 2005 года. Качественные услуги по доступным ценам»
Как исправить:
Используйте формулу ГПС (Главное Предложение Сайта):
[Продукт] помогает [ЦА] решить [проблему] за [срок] без [боль клиента]
Пример:
«Увеличиваем продажи автосалонов на 40% за 3 месяца с гарантией в договоре»

Ошибка 2: Навигация как квест

Проблема: Пользователь не может найти нужный раздел.
Типичные кошмары:

  • Меню с 10+ пунктами
  • Разные названия для одинаковых действий («Купить"/"Заказать"/"Приобрести»)
  • Кнопка корзины, спрятанная в выпадающем меню
Решение:
Правило 3 кликов до любой важной страницы
Тест «5 секунд»: покажите сайт коллеге — сможет ли он сразу найти телефон?

Ошибка 3: Медленная загрузка

Цифры:

  • Задержка в 1 секунду снижает конверсию на 7% (Amazon)
  • 53% мобильных пользователей уходят при загрузке дольше 3 сек (Google)
Как ускорить:

  1. Оптимизируйте изображения (WebP вместо JPEG)
  2. Включите ленивую загрузку (lazy load)
  3. Используйте CDN (Cloudflare)
Инструменты проверки: WebPageTest, GTmetrix

Ошибка 4: Слабые CTA-элементы

Типичные провалы:

  • Кнопка «Отправить» вместо «Получить скидку 30%»
  • CTA в одном цвете с фоном
  • Нет визуальных акцентов
Как делать правильно:
Контрастный цвет (оптимально — оранжевый, красный, зеленый)
Действенный глагол: «Забронировать», «Скачать», «Зарегистрироваться»
Правило F-паттерна: основные CTA в зоне видимости без скролла

Ошибка 5: Отсутствие социального доказательства

Психологический факт:
92% людей больше доверяют «обычным пользователям», чем брендам (Nielsen)
Что добавить:

  • Реальные отзывы с фото (лучше видео)
  • Кейсы с цифрами: «Помогли увеличить прибыль на 217% за 2 месяца»
  • Логотипы клиентов/партнеров
Пример:
Сайт Slack показывает логотипы NASA, Airbnb и других компаний

Ошибка 6: Мобильная версия как второсортная

Реальность:

  • 61% трафика идет со смартфонов (Statista)
  • Google использует mobile-first индексацию
Критические ошибки:
✖ Маленькие кнопки
✖ Горизонтальный скролл
✖ Неадаптивные формы
Решение:
Обязательно тестируйте на реальных устройствах через BrowserStack

Ошибка 7: Сложные формы заявок

Золотое правило:
Каждое лишнее поле уменьшает конверсию на 15%
Идеальная форма:

  1. Имя
  2. Телефон/Email
  3. Кнопка
Дополнительно:

  • Автозаполнение
  • Чекбокс «Я согласен» уже отмечен

Ошибка 8: Игнорирование A/B-тестирований

Кейс:
Изменение цвета кнопки с зеленого на красное увеличило конверсию на 21% (HubSpot)
Что тестировать:

  • Заголовки
  • Расположение CTA
  • Изображения
Инструменты: Google Optimize, VWO

Ошибка 9: Нет системы аналитики

Без чего вы "слепые":

  • Точки входа/выхода
  • Карта кликов (heatmaps)
  • Воронка конверсии
Минимальный набор:

  1. Google Analytics 4
  2. Яндекс.Метрика
  3. Hotjar

Ошибка 10: "Забытый" сайт

Почему это убивает SEO:

  • Устаревший контент
  • Битые ссылки
  • Неактуальные цены
План поддержки:
Ежемесячное обновление контента
Проверка ссылок (Ahrefs)
Анализ позиций (Serpstat)

Заключение: Алгоритм спасения сайта


  1. Проведите аудит по этим 10 пунктам
  2. Исправьте критические ошибки за 72 часа
  3. Протестируйте изменения на фокус-группе
  4. Запустите рекламу на оптимизированную версию
Результат: Рост конверсии на 50−300% в ближайшие 3 месяца.
Made on
Tilda